FAQ

Beberapa permasalahan yang terjadi dan dipertanyakan oleh user Counter-Strike Online. Apakah kamu memiliki permasalahan yang sama?.

Answer
csobug

Ikuti langkah-langkah berikut untuk menyelesaikan masalahnya :

  • Klik Start menu di Windows, pilih Run, ketik "regsvr32 jscript.dll, lalu Enter
  • Klik Start menu di Windows, pilih Run, ketik "regsvr32 vbscript.dll, lalu Enter
  • Jalankan CSO Launcher
Answer
csobug

Hal ini dikarenakan adanya virus atau trojan di PC anda. Lakukan hal berikut:

  • Download 360 Total Security (antivirus program), reboot and jalankan CSO kembali.
  • Download 360 security dari http://www.360totalsecurity.com
  • Update dan Scan PC kamu
  • Pastikan koneksi internet kamu stabil.
  • Jika masih tidak bisa, download Necrus Cleaner di http://www.eset.com/me/download/utilities/detail/family/122/
  • Install dan Jalankan Necrus Cleaner
  • Jika masih tidak bisa, download Malware bytes dari https://www.malwarebytes.org/mwb-download/thankyou//
  • Install dan Scan
  • Jika masih tidak bisa, kirimkan xigncode.log yang terdapat di C:\Program Files\Megaxus\Counter-Strike Online\Bin\XignCode ke gamemaster@cso.co.id
Answer
csobug

Hal ini dikarenakan adanya program lain yang menggangu hackshield. Ikuti langkah-langkah berikut untuk menyelesaikan masalahnya :

  • Pastikan kamu menggunakan User Account Administrator pada saat menjalankan CSO. ( Klik kanan di Launcher dan Run as administrator)
  • Matikan program - program lain yang sedang berjalan bersama CSO ( seperti program video-capture )
  • Jika masih terjadi, ulangi langkah di atas dengan mematikan semua program non-cso yang berjalan di background ( Contohnya icon program yang terletak di kanan bawah taskbar)

Jika masih bermasalah, lakukan hal berikut:

  • Kirimkan file ber-extension log di folder : (folder instalasi CSO\Bin\HShield\*.log) ke gamemaster@cso.co.id
  • Kami akan meng-analisa permasalahan ini lebih lanjut berdasarkan error yang kamu temui
  • Perbaikan akan dilakukan saat patch
Answer

Uninstall Antivirus yang anda gunakan, untuk penyelidikan lebih lanjut harap kirimkan jenis Antivirus yang digunakan ke email gamemaster@cso.co.id

Answer

Lakukan langkah-langkah berikut :

  • Klik Start > Programs > Windows Defender or Jalankan dari icon yang terdapat di system tray
  • Klik on Tools & Settings > Options.
  • Pada Real-time protection options, uncheck the "Real-time protection" check box.
  • Klik Save.
  • Go to Start > Control Panel > Security > Windows Defender, pada bagian Windows Defender (bawah) uncheck "use Windows Defender" dan Save.
  • Jika masih terjadi, matikan terlebih dahulu semua antivirus dan firewall.
Answer

Hal ini dikarenakan adanya virus / spyware / malware di komputer anda. Scan komputer dengan antivirus yang terupdate.

Answer

Lakukan Hal berikut :

  • Win 7 : My Computer dan Klik organize --> Folder and Search options --> View Win XP :Tools --> folder options --> View
  • Klik Show hidden files, folder dan drivers
  • kemudian un-check Hide Extensions for known files type dan Hide protected operating system file (recomended)
  • lalu ke folder CSO/Bin delete Cstrike-online.exe, mssv29.asi, dan cun.dll
  • Kemudian jalankan CSOLauncher.exe
  • Jika bisa berjalan dengan normal CSO, kembalikan settingan no 2 dan 3 seperti semula
  • Ingat jangan pernah memakai Cheat lagi
Answer

Hapus file cstrike-online.exe yang terdapat di folder C:\Program Files\Megaxus\Counter-Strike Online\Bin. Jalankan kembali launcher.

Answer

Error tersebut dikarenakan karena sistem mendeteksi terdapatnya modifikasi file yang bisa disebabkan oleh virus ataupun modifikasi file yang disebabkan oleh cheat tools. Langkah yang perlu kamu lakukan adalah :

  • Uninstall Client yang kamu pakai sekarang ini
  • Scan terlebih dahulu Komputer kamu dengan antivirus
  • Download Installer terbaru
  • Install kembali CSO kamu
Answer

Lakukan hal berikut:

  • Klik kanan di Launcher, pilih properties
  • Cari Compatibility
  • Pilih Run this program compatibility mode for :
  • Pilih Windows XP
  • Centang / V di kotak run this program compatibility yang terdapat di sebelah kiri
  • Apply
  • OK
Answer

Ikuti step-step berikut:

Jika kamu menggunakan Windows 7, lakukan hal berikut:

  • Buka Control Panel dari Start Menu
  • Pilih Windows Firewall
  • Pilih Advanced Setting yang berada di sebelah kiri layar.
  • Klik kanan di Inbound Rules, dan pilih New Rule
  • Pilih Port dan Next
  • Pilih UDP
  • Pilih Specific Local Ports dan masukkan 40000-50000
  • Pilih Allow Connection
  • Setelah itu, pilih (V) semua pilihan (Domain,Private,Public)
  • Berikan Nama CSO
  • Lakukan hal yang sama untuk Outbound Rules

Jika kamu pengguna Windows XP, lakukan hal berikut

  • Klik Start dan pilih My Network Places
  • Pilih Network Tasks, dan View Network Connection. (atau Klik kanan My Network Places yang terdapat di desktop dan pilih properties)
  • Klik kanan di Koneksi Internet yang kamu gunakan dan pilih Properties
  • Pada Advanced Tab, dan pilih Settings. (Jika tidak ada tombol Setting, maka artinya semua Port telah dibuka)
  • Klik Add untuk membuka port baru
  • Pada Deskripsi box, tuliskan nama (bebas).
  • Pada In The Name or IP Address, kamu bisa masukkan IP Komputer kamu atau standard 127.0.0.1
  • Pada External Port dan Internal Port, masukkan Port Number 40000.
  • Pilih UDP
  • Lakukan hal yang sama (Step 1 - 9 )untuk membuka Port 50000 Open Control Panel from the Start menu.

Bila network menggunakan Mikrotik, masukkan command berikut di mikrotik:

Klik Link

Update Firmware Router ke versi terbaru sesuai dengan tipe router.

Answer

Hal ini dikarenakan adanya program ke-3 yang konflik dengan Hackshield dan prosessnya. Jika kamu mempunyai program Anti-Virus, Anti-Malware, atau firewall agar mematikan program tersebut terlebih dahulu dan jalankan kembali Launcher.

Jika kamu bermain dengan banyak program yang berjalan (seperti Download Manager), coba bermain 15 - 20 menit tanpa program lain dan lihat apakah berhasil memperbaiki error tersebut

Answer

Cek apakah kamu menggunakan produk Razer dimana terdapat software Razer Synapse

Lakukan hal berikut :

  • Tekan Windows Key + R
  • Ketik services.msc dan Enter
  • Cari apakah terdapat Razer Game Scanner, Double Klik dan pilih Stop
  • Klik kanan di program tersebut dan pilih Properties. Ganti Start up type menjadi Disable dan Ok
  • Restart Komputer
Answer

Lakukan hal berikut :

  • Hal ini dikarenakan karena adanya kesalahan dalam pembuatan shorcut. Coba jalankan Launcher yang terdapat pada folder BIN CSO kamu.
  • Klik kanan pada launcher dan pilih create shortcut (Desktop).
  • Klik kanan pada launcher dan pilih run as administrator.
Answer

Lakukan hal berikut :

  • (di desktop) tekan Windows+r (alias masuk ke Registry Editor)
  • Ketikkan regedit kemudian ok/Enter
  • Ada perizinan computer klik Yes aja
  • Setelah Registry Editor muncul, Klik anak panah pada folder HKEY_LOCAL_MACHINE
  • Kemudian pilih lagi SYSTEM
  • Kemudian pilih lagi ControlSet001
  • Kemudian pilih lagi Control
  • Pilih GrapicsDrivers
  • Pilih Configuration
  • Pilih folder LGD02f80_00_A4SRT (mungkin nama ini disetiap pc berbeda. Bila foder lebih dari satu cobalah klik yang paling awal pada urutan sub folder)
  • Kemudian cari dan klik anak panah pada folder 00
  • Kemudian klik folder 00
  • Pada jendela bagian kanan, carilah dan double klik Scaling. Maka
  • Pada bagian Value data tuliskan angka 3
  • Dan pada bagian base pilih yang Hexadecimal
  • Kemudian klik ok..
Answer

Pesan ini akan muncul jika terjadi permasalahan pada server Counter-Strike Online. Pesan ini juga akan muncul jika terjadi server dimatikan untuk proses maintenance. Kami sarankan agar kamu bersabar sebentar jika pesan ini muncul, ataupun menunggu hingga waktu maintenance selesai.

Hapus file cstrike-online.exe yang terdapat di folder BIN dan jalankan kembali launcher

Answer

Ikuti langkah - langkah berikut:

  • Pastikan antivirus dan firewall telah dimatikan terlebih dahulu.
  • Klik kanan pada CSOLauncher.exe dan pilih Run as administrator
  • Klik kanan pada CSOLauncher.exe dan pilih Compatibility. Pilihlah Run this program in compatibility mode with Win XP
  • Gunakan DNS Google (8.8.8.8)
  • Restart modem

    Jika masih tidak bisa maka lakukan hal berikut:

  • Cek Firewall Program apakah terinstal atau tidak. Cek di Firewall Program Setting dan Allow Hackshield Update
  • [Start] - [Control Panel] - Firewall feature off
Answer

Ikuti langkah-langkah di bawah ini :

  • Restart the game
  • Reboot PC and restart the game
  • Scan dengan anti-virus program dan start up the game
  • Download program berikut dan jalankan. Kamu harus scan terlebih dahulu Game Hack Kill download[www.ahnlab.com]
  • Setelah scan selesai, hapus semua malware atau virus. Pilih Full Scan dan Hapus semua.
  • Reboot System
Answer

Ikuti langkah-langkah berikut untuk menyelesaikan masalahnya :

  • Klik Start menu di Windows, pilih Run, ketik "regsvr32 jscript.dll, lalu Enter
  • Klik Start menu di Windows, pilih Run, ketik "regsvr32 vbscript.dll, lalu Enter
  • Klik Start menu di Windows, pilih Run, ketik "regedit", lalu Enter
  • Masuk ke dalam Registry di HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Curre ntVersion\Internet Settings\Zones\
  • Di dalam folder Zones, list Registry yang seharusnya ditampilkan adalah 0-1-2-3-4. Tetapi yang ditampilkan adalah 「-0-1-2-3-4.
  • Hapus Registry "「"
  • Jalankan Counter-Strike Online Launcher

    - Uninstall Internet Explorer

Answer

Bagi yang mengalami permasalahan di atas, ikuti petunjuk berikut :

  • Update graphic card drivers / reinstal drivers
  • Ganti refresh rate monitor sebelum login ke dalam game.
  • Pilih resolusi monitor yang berbeda sebelum login ke dalam game. Coba pilih setting yang berbeda dengan sebelumnya.
Answer

Bagi yang mengalami permasalahan di atas, ikuti petunjuk berikut :

  • Update graphic card drivers / reinstal drivers
  • Ganti refresh rate monitor sebelum login ke dalam game.
  • Pilih resolusi monitor yang berbeda sebelum login ke dalam game. Coba pilih setting yang berbeda dengan sebelumnya.
Answer

Lakukan hal berikut:

  • Hapus Folder Hackshield (C:\Program Files\Megaxus\Counter-Strike Online\Bin) dan cstrike-online.exe
  • Jalankan CSOLauncher.exe
  • Tunggu Autopatch selesai patching.
Answer

Follow these instruction :

  • Hapus Folder Hackshield dan cstrike-online.exe
  • Matikan antivirus dan firewall
  • Jalankan CSOLauncher.exe
  • Tunggu Autopatch selesai patching.
Answer

PT. Megaxus Infotech
Cyber Building Lobby 1st Floor
Jl. Kuningan Barat no. 8
Jakarta 12710 - Indonesia
Phone :+62 21 528 92299

Apabila kamu masih mempunyai permasalahan, silahkan email ke : gamemaster@cso.co.id

 

Never Fall Back

Team Counter-Strike Online Indonesia

Nickname Rank Level
FpFNoNaMa 72
versioN 72
MACARENA 72
AOHmagix 72
GlenMorenZi 72
Clan Level Exp
FpFMaStEr 19 449310
Cappuccino 19 412046
ConseptGOMII 18 397348
KnightOfTheZodiac 18 390412
BanciKalengClub 15 229497
Nickname Kill
SoEIDeJourNa 365155
JandaNekat 355338
IIBETEIIALKHanZ 208357
versioN 203456
JhonStallone 177730